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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸 宅配便
配送方法は弊社指定の配送方法となります。ご指定頂いたものとは異なる可能性がございます。

【宅配便】対面でのお届け・着日指定可能

●お買上げ金額が税込￥3,980未満の場合
北海道・沖縄・離島を除く全国一律￥800
北海道・沖縄・離島は￥1,600

●お買上げ金額が税込￥3,980以上の場合
北海道・沖縄・離島を除く全国一律￥0
北海道・沖縄・離島は￥1,600
北海道・沖縄・離島はお買上げ金額が税込￥9,800以上の場合、割引送料￥800
ご注文時に送料無料となりましても、ご注文確認後に送料を追加してご請求となります。予め、ご了承くださいませ。

※上記条件を満たしたメール便可能商品は宅配便をご選択頂いている場合でも、メール便(ネコポス・クリックポスト等)にて配送致します。
※お届けまでに要する日数はお届け場所によって異なります。詳しくはヤマト運輸・日本郵便の公式ページにてご確認ください。
※発送後の運送状況は発送完了メールに記載しております。お問い合わせ番号をもってご確認ください。
※配送希望日の指定が無い場合は、最短での発送になります。

○ お荷物の受取辞退・長期不在について
宅配便につきましては、お支払い方法に関わらず、運送会社にてお荷物の保管期限がございます。発送後、お客様都合による受取辞退、長期不在などによるキャンセルが発生した場合、
キャンセル手数料【2,200円(税込)】をご請求させて頂きます。
必ず、保管期限内にお受け取りくださいます様、お願い致します。
受取辞退をされますと、今後お買い物をお断りさせて頂く場合がございます。
※保管期限は配送業者によって、多少異なりますが、大体発送日から1週間ほどが目安となります。
ヤマト運輸 ネコポス・ゆうパケット
【メール便】ポスト投函でのお届け・着日指定不可

●全国一律￥380
税込￥3,980以上のご購入で全国送料無料
※メール便対応商品のみ選択可能
※ただし、複数購入等で宅配便に切替が必要な場合は宅配便の送料計算を優先致します。
上記条件を満たしたメール便可能商品は宅配便をご選択頂いている場合でも、メール便(ネコポス、クロネコゆうパケット)にて配送致します。
○ お荷物の受取辞退・長期不在について
宅配便につきましては、お支払い方法に関わらず、運送会社にてお荷物の保管期限がございます。発送後、お客様都合による受取辞退、長期不在などによるキャンセルが発生した場合、
キャンセル手数料【2,200円(税込)】をご請求させて頂きます。
必ず、保管期限内にお受け取りくださいます様、お願い致します。
受取辞退をされますと、今後お買い物をお断りさせて頂く場合がございます。
※保管期限は配送業者によって、多少異なりますが、大体発送日から1週間ほどが目安となります。
佐川急便(大型)
○ 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
○ お荷物の受取辞退・長期不在について
宅配便につきましては、お支払い方法に関わらず、運送会社にてお荷物の保管期限がございます。
発送後、お客様都合による受取辞退、長期不在などによるキャンセルが発生した場合、
キャンセル手数料【梱包手数料】と【往復の配送料】と【返品事務手数料】をご請求させて頂きます。必ず、保管期限内にお受け取りくださいます様、お願い致します。
受取辞退をされますと、今後お買い物をお断りさせて頂く場合がございます。
※保管期限は配送業者によって、多少異なりますが、大体発送日から1週間ほどが目安となります。
日本郵便メール便
●全国一律￥380
税込￥3,980以上のご購入で全国送料無料
※ただし、複数購入等で宅配便に切替が必要な場合は宅配便の送料計算を優先致します。
上記条件を満たしたメール便可能商品は宅配便をご選択頂いている場合でも、メール便にて配送致します。
○ お荷物の受取辞退・長期不在について
宅配便につきましては、お支払い方法に関わらず、運送会社にてお荷物の保管期限がございます。発送後、お客様都合による受取辞退、長期不在などによるキャンセルが発生した場合、
キャンセル手数料【2,200円(税込)】をご請求させて頂きます。
必ず、保管期限内にお受け取りくださいます様、お願い致します。
受取辞退をされますと、今後お買い物をお断りさせて頂く場合がございます。
※保管期限は配送業者によって、多少異なりますが、大体発送日から1週間ほどが目安となります。

RETURN 返品について

不良品
※商品の返品・交換は下記までご連絡下さい。
shop@greenbowl.shop-pro.jp
必ずメールで事前にご連絡ください。ご連絡のない場合の返品はお受けできませんので、ご了承ください。

※商品到着後7日以内にご連絡、返品をお願い致します。お客様のご都合による返品・交換の送料は
お客様のご負担となります。

※セール割引対象商品の返品・交換はお受けできません。

※お客様からご返送頂いた商品が弊社に届き、不良箇所を確認したのち交換商品を送らせて頂きますので、お時間頂戴致します事えお予めご了承下さいませ。

※使用済み品、お客様が傷、汚れを付着させたもの・商品お届け後7日以上経過した商品については、返金交換できません。

※不良品は原則として同じお品物との交換とさせて頂きますが、万一お品切れの場合にはご返金とさせて頂く場合もございますのでご了承くださいませ。

※不良品等の送料は弊社にて負担させて頂きます。不良品等の返品は着払いで下記返送先住所に返品ください。
商品不良等の場合元払いで送られた際の返金は不可能です。予めご理解の上、ご了承くださいませ。

※お客様のご都合による商品のご返品の場合は、お支払い額（消費税含む）より送料、手数料を差し引かせて頂いた返金とさせて頂きます。

※送料無料条件を満たしていた場合も、その際に発生した発送料380円もしくは800円はご返金出来ません。
代金引換をご利用のお客様は、手数料もご返金出来ません。

（返送先）
〒540-0006
大阪府大阪市中央区法円坂1-3-5 GREENBOWLビル5F
株式会社GREEN BOWL　オンラインショッピング返送係
TEL：06-4790-8001
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
※商品の返品・交換は下記までご連絡下さい。
shop@greenbowl.shop-pro.jp
必ずメールで事前にご連絡ください。ご連絡のない場合の返品はお受けできませんので、ご了承ください。
返品送料
※お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様のご負担となります。
※お客様のご都合による商品のご返品の場合は、お支払い額（消費税含む）より送料、手数料を差し引かせて頂いた返金とさせて頂きます。

※送料無料条件を満たしていた場合も、その際に発生した発送料380円もしくは800円はご返金出来ません。
代金引換をご利用のお客様は、手数料もご返金出来ません。

※不良品等の送料は弊社にて負担させて頂きます。不良品等の返品は着払いで返品ください。
商品不良等の場合元払いで送られた際の返金は不可能です。予めご理解の上、ご了承くださいませ。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード（クロネコWebコレクト）
審査が通りますと自動的に発送手続きに入らせて頂きます。
当店のクレジットカード決済はクロネコｗｅｂコレクトを使用しております。
必ずご注文完了ページにある【購入完了まであと少し】のリンクボタンを押し、カード決済の情報入力画面にお進みください。

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お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、さらにカード情報入力画面は暗号化（SSL）で保護されています。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。
商品代引
商品受け取り時に代金をお支払い頂くサービスです。
●商品代引手数料について
￥11,000(税込) 未満　　…￥330
￥11,000(税込)〜￥33,000未満…￥440
￥33,000(税込)〜￥110,000未満…￥660
￥110,000(税込)〜￥330,000未満…￥1,100

〇代引きは、ヤマト運輸での発送になります。
○ お荷物の受取辞退・長期不在について
宅配便につきましては、お支払い方法に関わらず、運送会社にてお荷物の保管期限がございます。
発送後、お客様都合による受取辞退、長期不在などによるキャンセルが発生した場合、キャンセル手数料【2,200円(税込)】をご請求させて頂きます。
必ず、保管期限内にお受け取りくださいます様、お願い致します。
受取辞退をされますと、今後お買い物をお断りさせて頂く場合がございます。
※保管期限は配送業者によって、多少異なりますが、大体発送日から1週間ほどが目安となります。
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